康業一直堅守母公司新鴻基地產「以心建家」的理念,致力為客戶提供最優質的服務。旗下多個商場近日在香港零售管理協會(HKRMA)主辦的「傑出服務獎」中表現出色,勇奪6項殊榮,充分展現康業在提供顧客體驗方面的卓越成就。
香港零售管理協會舉辦的「傑出服務獎」被譽為一年一度的零售奧斯卡,旨在嘉許服務優秀的品牌及前線員工,藉此提高整體的服務水平。今年,將軍澳中心(商場)憑藉其專業的服務質素與貼心的客戶體驗,獲頒發「傑出服務策劃大獎」銀奬,而北角滙則奪得優異奬。此外,將軍澳中心(商場)、北角滙、Mikiki 以及荃灣廣場(商場)亦同時獲得「傑出旗艦服務品牌」獎項,不單表揚前線團隊的努力付出,亦肯定了團隊在日常營運中持續保持高質素的顧客服務、專業態度及品牌體驗,反映團隊對「以客為先」的承諾。
康業將繼續秉持「以心待客」的核心價值,持續加強員工專業培訓,透過創新智能管理、數碼科技應用及可持續發展措施,為顧客締造更優質的購物及娛樂體驗,打造更智能、更綠色、更貼心的生活環境。
獲獎名單如下:
傑出服務策劃大獎
傑出旗艦服務品牌